Tengo una duda antes de pedir
1) He recibido una promoción de L'Érotique Lingerie por correo en la que me ofrecen un regalo, ¿cómo puedo aprovecharla en un pedido por internet?
2) ¿Puedo elegir más de un regalo?
3) Cuando elijo la forma de pago me solicitáis mi NIF/NIE/CIF ¿tiene que coincidir con el del titular de la cuenta bancaria o de la tarjeta?
4) Quiero aprovechar una promoción de descuentos y al indicar el código cupón no se me aplican esos descuentos en el pedido. ¿Cuál es el motivo?
5) ¿Cúal es el pedido minimo ? Se puede comprar meno cantidades?
6) ¿Cómo sabré que habéis recibido mi pedido?
7) ¿Porqué vuestros precios son diferentes respeto a las demás tiendas o distribuidores?
8) ¿Cómo puedo comprobar "alta relación calidad/precio" en vuestros articulos?
9) ¿Puedo revender vuestros articulos por catalogo o en reuniones tipo Tuppersex?
10) Hay muchas tiendas de lenceria en internet, y la verdad muchas nos han engañados vendiendo "ropa de mercadillo chino", ¿Cómo puedo fiarme?
11) ¿Cúanto tiempo tarda en el recibir mi pedido?
12 ) ¿Cómo veo los precios? Hay siempre existencias de los articulos?
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He recibido una promoción de L'Érotique Lingerie por correo en la que me ofrecen un regalo, ¿cómo puedo aprovecharla en un pedido por internet?
Bastará con que anotes el código de cupón en la casilla correspondiente que encontrarás en el apartado de "tu pedido". Este código identifica la promoción que has recibido y te permite solicitar ese regalo a través de Internet.
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¿Puedo elegir más de un regalo?
Sólo puedes acceder a un regalo por pedido. Podrás pedir otros regalos o aprovechar otras promociones en tus siguientes pedidos, dentro del plazo de vigencia de las mismas. También puedes hacer tu pedido sin elegir ningún regalo. Tú decides.
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Cuando elijo la forma de pago me solicitáis mi NIF/NIE/CIF ¿tiene que coincidir con el del titular de la cuenta bancaria o de la tarjeta?
Cuando solicitamos tu NIF/CIF/NIE o cualquier otro documento identificativo nos referimos siempre al documento de identidad del cliente, aunque el titular de la cuenta bancaria o de la tarjeta sea otro, util para la facturación de la compra.
Le recordamos que es una web exclusivamente para mayoristas, con lo cual deben tener la documentación fiscal en regla y de acuerdo a la legislación española vigente. En el caso de ser cliente particulares contactanos para indicarle los pasos a seguir y efectuar la compra.
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Quiero aprovechar una promoción de descuentos y al indicar el código cupón no se me aplican esos descuentos en el pedido. ¿Cuál es el motivo?
Es cierto que al introducir tu código cupón no lo ves reflejado al momento en la pantalla de tu pedido, pero ten la seguridad de que los verás aplicados en tu factura cuando te llegue el paquete.
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¿Cúal es el pedido minimo ? Se puede comprar meno cantidades?
Siendo una compra para profesionales y revendedores, el pedido minimo es fijado a 100eur ante impuestos y gastos de envio. No es posible comprar por debajo de este importe, en caso contrario le indicaremos la web donde efectuar el pedido con menor cantidades.
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¿Cómo sabré que habéis recibido mi pedido?
Por Internet, una vez hayas confirmado tu pedido, recibirás de forma inmediata un e-mail con el detalle de toda tu compra.
IMPORTANTE: NO EFECTUAR EL PAGO ANTES QUE SEA EMITIDA LA FACTURA PROFORMA enviada por nosotros en un plazo máximo de 48h laborables.
Si nos facilitas tu móvil o tu correo electrónico, te mantendremos informado del estado de tu compra por SMS o e-mail en todo momento.
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¿Porqué vuestros precios son diferentes respeto a las demás tiendas o distribuidores?
Entendemos que en el comercio todos quieren ganar pero también es verdad que soportamos cada día gastos de gestión y de inversión enormes. En tiempo de crisis, no es lógico vender con un margen muy pequeño con el riesgo de cierre o de ampliaciones de créditos creando una economia cerrada.
Cómo distribuidores, nosotros queremos ganar no solo confianza y crear en este sector exclusividad, queremos que nuestros precios sean diferentes pur considerando la alta relación de la calidad a diferencia del precio.
Nuestras firmas, nuestros articulos, la presentación y la calidad serán el punto de fuerza. No tratamos con mercancía de origen asiatica.
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¿Cómo puedo comprobar "alta relación calidad/precio" en vuestros articulos?
Todos nuestros articulos son etiquetados, con envolutura en caja rigida (box) donde será representado el logo del fabricante y de la marca, la imagen del producto o de la colección, bolsita de pvc transparente, en su caso bolsita de organza y holograma antipirateria, que ne certifica la originalidad del producto.
Cada articulo tendrá su etiqueta indicando el origen, la composición y las instrucciones para el lavado.
No podemos opinar si la competencia hará lo mismo, nosotros queremos informar de cuantas más cosas que pueden llevar a cabo tranquilidad y confianza a la hora de efectuar un pedido.
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¿Puedo revender vuestros articulos por catalogo o en reuniones tipo Tuppersex?
El area mayorista es reservada también a ellos que quieren partecipar a reuniones Tuppersex, o que simplemente quiere revender por catalogo.
Las comisiones y las ganancias serán siempre superior al 50%. No hay inversión minima porqué la reventa será efectuada con pedidos minimo al precio que tú indicarás a tus amigos/amigas, compañeros/as, colegas, o cualquier persona interesada a adquirir nuestros articulos.
Y si eres comercial freelance podrás trabajar en cualquier país que nos indicas, con altas comisiones de venta.
Contactanos via correo electronico o telefonicamente, y enviaremos toda la información necesaria para la colaboración, intentaremos enviar también el catalogo de la colección vigente con gastos de envio a cargo del cliente.
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Hay muchas tiendas de lenceria en internet, y la verdad muchas nos han engañados vendiendo "ropa de mercadillo chino", ¿Cómo puedo fiarme?
Aún creemos que en mercado actual y global, internet es el medio más interesante para vender, el comercio electronico no puede ayudar a generar confianza y ofrecer garantía sin que se demuestre un producto. Nuestra firmas son de origen europeas (MADE IN POLAND o MADE IN EU), tejidos y acabados italianos y francés en la mayoria, manufactura europea. Aún hay articulos de origen asiaticas (MADE IN CHINA, o MADE IN TAIWAN), los tejidos son europeos o norteamericanos para su producción posterior en paises asiaticos, donde las politicas economicas en esos paises son diferentes para ahorro en los gastos de personal y gestión.
Vender articulos de mala calidad, con malo acabados a precios altos, sería "engañar". Nuestros precios van de acuerdo a las cantidades adquiridas directamente desde el fabricante, importaciones legales en europa, con pago y firma de facturas comerciales y estipulación de un contrato de colaboración para su distribución, que certifica la originalidad del producto y de su proveniencia. Muchas empresas tiene propia pagina web, reflejadas en cada articulo/categoria, y gozan de certificaciones , por ej. ISO 9001, como garantía de calidad y esfuerzos en los trabajos constantes.
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¿Cúanto tiempo tarda en el recibir mi pedido?
Todos los pedidos serán preparados y entregados a la empresa de envio y mensajeria, de acuerdo a las cantidades de pedidos recibidos, de lunes a viernes. Es posible recibir pedidos de forma urgente siempre con el pago de la tarifa correspondiente (URGENTE). En medias en 3 dias laborables. Islas , Ceuta, Melilla, Andorra demora un poco más de tiempo. Le informaremos con un mensaje del localizador.
El contra-reembolso o contra-entrega es un servicio accesorio, no es aceptado por los alto cargos que cobra la empresa de transporte, con un min. de 10eur más el 5% sobre el importe a pedir.
En el caso de pago inmediato (transferencia/ingreso en cuenta), hay un descuento del 2% en factura.
Aceptamos también pagos con tarjeta de credito/debito su circuito VISA/MASTERCARD y PAYPAL. Se cargarán comisiones de acuerdo con los varios gestores. (4,5% min. 5eur)
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¿Cómo veo los precios? Hay siempre existencias de los articulos?
Para acceder a los precios y informaciones acerca de las existencias, debes registrarte rellenando los campos obligatorios. Muy importante es la dirección de facturación y de envío, con un numero telefonico de contacto que servirá al mensajero para entregar el pedido de manera rapida.
Tenemos disponibles casi todos los articulos en tiempo real, con una percentual muy baja de error. En el caso no hay existencia de un articulo pedido, se le informará a través de mensaje de texto, correo electrónico o via telefónica.
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